Faillite de FlyGo : que peuvent faire les voyageurs victimes d’escroqueries de ce portail de vols à bas prix ?

Le portail FlyGo, connu pour ses vols à bas prix, a été déclaré en faillite par le tribunal de Bucarest le 7 août 2025. Des milliers d'utilisateurs ont payé des billets qu'ils n'ont jamais reçus, sans assistance ni remboursement. Les personnes lésées peuvent demander à être inscrites parmi les créanciers de la société en déposant les documents nécessaires auprès du tribunal roumain avant le 22 septembre 2025. Le site reste en ligne, exposant ainsi d'autres utilisateurs au risque de nouvelles escroqueries. Les associations de consommateurs incitent les utilisateurs à porter plainte et, s'ils ont payé par carte bancaire, à contacter leur banque pour tenter de récupérer leurs fonds.
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Le Faillite de FlyGo Elle a semé la déception et la colère. Des milliers de voyageurs se sont retrouvés sans billets ni remboursement, victimes involontaires d'une plateforme qui, pendant des années, a opéré sur le marché des vols à bas prix, promettant économies et facilité. Aujourd'hui, cette promesse s'est transformée en piège numérique. Mais ceux qui ont subi un préjudice peuvent encore agir.

Que s'est-il passé avec FlyGo : l'histoire d'une fermeture annoncée ?

Pour de nombreux utilisateurs, FlyGo était devenu un site incontournable avant chaque vol : basé à Bucarest mais également actif en Italie et en Espagne, il s’était forgé une solide réputation auprès des chasseurs de bons plans. Prix compétitifs, réservations rapides, interface intuitive. Tout semblait fonctionner, du moins jusqu’en décembre 2023.

Dès lors, les premiers signes de crise sont apparus : des clients payant des billets jamais reçus, un service client inexistant, des transactions effectuées sans aucune confirmation. Certains ont dépensé quelques dizaines d’euros, d’autres des centaines, voire des milliers. Dans tous les cas, le résultat était le même : pas de vols, pas de remboursement.

Le coup de grâce a été porté le 7 août 2025, lorsque le Le tribunal de Bucarest déclare la société Fly Go Voyager Srl en faillite., décrétant son retrait définitif du marché.

Attention : le site est toujours en ligne

L'un des aspects les plus troublants de cette histoire est que, malgré l'échec, Le site web de FlyGo reste accessible. Les personnes qui ignorent la situation risquent d'acheter de nouveaux billets, sans savoir que le portail n'est plus en mesure d'émettre de titres de transport valides.

Federconsumatori a déjà demandé le blocage immédiat de la plateforme et l'intervention des autorités compétentes afin d'éviter tout préjudice supplémentaire aux utilisateurs. La police postale est également intervenue, tentant de fermer le site, mais avec des résultats mitigés.

Le message est clair : N'achetez rien chez FlyGo., Même si le site semble fonctionner, le risque de fraude demeure réel.

@todacanarias

La faillite de Flygo : une réflexion sur la sécurité des grandes plateformes comme Booking.com et le rôle des agences de voyages. #todacanarias #isolecanary #news

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Comment obtenir un remboursement après la faillite de FlyGo

Pour ceux qui ont subi des dommages économiques, il reste encore une chance de récupérer au moins une partie de l'argent dépensé. Les utilisateurs concernés peuvent soumettre demande d'admission aux obligations en tant que créanciers dans 22 septembre 2025. La demande doit être envoyée par courriel au tribunal de Bucarest (adresse : trb-insolventa@just.ro), en joignant :

  • données personnelles (nom, prénom, adresse, coordonnées)
  • reçus de paiement
  • toutes les confirmations de réservation
  • Correspondance avec le service client (courriels, captures d'écran, etc.)

Cette procédure ne garantit ni un remboursement intégral, ni des délais courts, mais elle représente la seule chaîne officielle par lequel faire valoir ses droits dans le cadre d'une procédure de faillite.

Autres moyens de se protéger : les banques et les forces de l’ordre

En parallèle, le associations de consommateurs inviter les utilisateurs à soumettre Signalez-le aux carabiniers ou à la police postale., afin de signaler officiellement l'incident et de contribuer à la documentation de l'affaire.

Si le paiement a été effectué avec carte de crédit (non prépayée), il est conseillé de contacter votre banque ou votre réseau de cartes pour commencer une procédure contester la transaction. Dans certains cas, cela a permis aux utilisateurs d'obtenir un remboursement direct.

Les signes étaient là : les sanctions antitrust

L'affaire FlyGo n'est pas un événement totalement inattendu. Par le passé,’L'autorité de la concurrence a infligé à l'entreprise une amende de 500 000 euros., On l'accusait de vendre des billets Ryanair à des prix exorbitants et d'induire les clients en erreur en leur faisant croire qu'ils se trouvaient sur un canal officiel de la compagnie aérienne. Cette pratique déloyale avait déjà nui à la réputation du portail, mais n'avait pas freiné sa croissance.

En résumé, FlyGo était une bombe à retardement. Et ceux qui ont continué à lui faire confiance en paient aujourd'hui le prix.

Une fin amère pour des milliers de voyageurs

Le Faillite de FlyGo C'est devenu un véritable cauchemar collectif : voyages annulés, argent perdu, vacances gâchées. Une histoire qui met en garde tous les consommateurs quant à l'importance de vérifier la fiabilité des plateformes avant tout achat en ligne, notamment pour les voyages.

Parallèlement, les associations de consommateurs continuent de faire pression pour la fermeture définitive du site et pour s'assurer qu'un incident similaire ne se reproduise plus jamais.

Pour ceux qui ont subi des dommages, le conseil est d'agir immédiatement : La date limite est le 22 septembre. pour faire valoir leurs droits dans le cadre de la procédure de faillite. Par la suite, toute possibilité de remboursement sera encore plus improbable.

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